Artigo
Outsourcing de impressão vale a pena?
Quando terceirizar a impressão compensa, quando não compensa e quais objeções costumam aparecer nessa decisão.
A resposta honesta é: depende do ambiente. Outsourcing resolve um conjunto específico de problemas, e existem situações em que ele não é a melhor escolha.
Quando costuma compensar
- o parque é heterogêneo e difícil de manter;
- há compra emergencial de suprimento com frequência;
- equipamentos ficam parados esperando peça ou técnico;
- a equipe interna gasta tempo com chamados de impressão;
- não há visão do volume nem do custo total;
- a empresa tem várias unidades e nenhum padrão entre elas.
Quando pode não compensar
- volume muito baixo, com uma ou duas máquinas e pouca dependência de impressão;
- parque novo, recém-adquirido, ainda em garantia e bem dimensionado;
- operação em que a impressão não é crítica nem recorrente.
Objeções que aparecem — e o que verificar
Vou ficar preso a um contrato longo.
Prazo, condição de encerramento e regra de alteração de parque devem estar explícitos no contrato. Peça para ler essa cláusula antes de discutir preço.
Sai mais caro do que comprar.
Depende do horizonte e do que entra na conta. Comparar só mensalidade contra preço de compra ignora manutenção, suprimento, peça, depreciação e horas internas.
Já tenho impressoras, seria desperdício.
Equipamento próprio pode continuar no ambiente enquanto faz sentido. O desenho do parque considera o que já existe e o que vale substituir.
Comparar compra e outsourcing
Os dois modelos no mesmo horizonte, com as premissas à vista.
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