Artigo
Impressão manchada: o que fazer
Manchas, listras e sombras na impressão: como identificar o padrão e o que cada um costuma indicar.
Antes de trocar qualquer coisa, olhe o padrão: manchas aleatórias, listras no sentido da impressão, marcas que se repetem em intervalos regulares e fundo acinzentado indicam causas diferentes.
Lendo o padrão
| O que aparece | O que costuma indicar |
|---|---|
| Listras verticais claras | Toner acabando ou distribuição irregular |
| Marca repetida em intervalo regular | Desgaste ou sujeira em um cilindro do trajeto |
| Fundo acinzentado em toda a página | Cilindro no fim da vida útil ou toner inadequado |
| Borrão que sai com o dedo | Fusão incompleta — costuma envolver o fusor |
| Sujeira aleatória | Resíduo de toner no trajeto do papel |
O que fazer com segurança
- imprimir algumas páginas de teste para ver se o padrão se mantém;
- conferir se o toner é o previsto para o modelo;
- verificar se o papel é do tipo e da gramatura adequados;
- registrar o chamado com uma foto da página — isso encurta o diagnóstico.
Componentes internos como fusor e cilindro exigem intervenção técnica: o fusor opera em alta temperatura e não deve ser manuseado por quem não é da manutenção.
Pilar Manutenção · Ver a solução relacionada
Falar com um especialista
Uma conversa de 20 minutos para entender o seu cenário e dizer se faz sentido.
Falar com um especialistaContinue
Conteúdo relacionado
Impressora puxando várias folhas de uma vezPapel, bandeja, roletes e umidade: o que checar primeiro.Papel atolando na impressoraRemoção segura, causas frequentes e quando o atolamento é sintoma de outra coisa.Quando trocar o cilindro da impressoraA diferença entre toner e cilindro e os sinais de fim de vida útil.