Artigo
Como funciona a locação de impressoras
Do pedido à instalação, o que a locação de impressora inclui e quais são as responsabilidades de cada lado.
Na locação, o equipamento não é comprado: ele é disponibilizado durante o contrato, com manutenção e suporte a cargo de quem presta o serviço. A empresa paga uma mensalidade e usa.
As etapas
- 1LevantamentoVolume, formato, cor e o que a rotina do setor exige.
- 2Definição do equipamentoEscolha do modelo com ciclo mensal e velocidade compatíveis.
- 3PropostaMensalidade, franquia, excedente, nível de serviço e prazo.
- 4InstalaçãoEntrega, configuração na rede e orientação aos usuários.
- 5OperaçãoSuprimento, manutenção e atendimento conforme contrato.
Responsabilidades
| Do prestador | Do cliente |
|---|---|
| Equipamento e instalação | Local adequado e energia |
| Manutenção e peças de desgaste | Uso conforme orientação |
| Suprimentos conforme contrato | Papel, em geral |
| Atendimento no nível contratado | Registro do chamado e acesso ao equipamento |
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