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Pergunta

O toner está incluso na locação?

O fornecimento de toner e demais suprimentos segue o que estiver previsto no contrato. Na prática, na maioria das propostas o suprimento está incluso e acompanha o consumo do parque — sem compra emergencial pela empresa.

O que precisa estar explícito na proposta é quais suprimentos entram, em que condições e o que fica de fora. Em caso de dúvida entre incluso e opcional, trate como condicionado e exija que apareça por escrito.

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Conte como é o seu ambiente de impressão hoje. A proposta sai do diagnóstico, não de tabela.

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